Il nostro indirizzo web è: www.wakam.com

Articolo 1. Ambito di applicazione

Wakam attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati ottenuti nel corso delle sue attività, nonché al rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia.

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata “Informativa”) è quello di fornire informazioni semplici, chiare e complete sul trattamento dei dati personali che vi riguardano da parte di Wakam in qualità di titolare del trattamento.

La polizza copre le seguenti operazioni:

  • Navigare sui siti web di Wakam
  • Richieste online

Articolo 2. L’entità responsabile del trattamento dei dati

Nell’ambito della navigazione sul sito https://wakam.com, i dati personali sono trattati da Wakam, società per azioni con un capitale di 4.452.016 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 562 117 085, con sede al 120-122 rue Réaumur – 75002 Parigi.

Per tutti questi trattamenti, Wakam è il soggetto che ne determina i mezzi e le finalità e agisce quindi come titolare del trattamento ai sensi della normativa applicabile ai dati personali e in particolare del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

Articolo 3. Le finalità del trattamento dei dati personali  

Wakam raccoglie vari tipi di dati personali che vi riguardano per i seguenti scopi.

La gestione del sito web:

  • Il follow-up delle richieste di contatto e dei reclami;
  • Navigazione sul sito web;
  • Gestione della piattaforma Play & Plug

 

Articolo 4. Dati raccolti da Wakam

Wakam raccoglie vari dati nel contesto della navigazione sul sito.

Dati di navigazione e di utilizzo del sito web come:

  • il suo indirizzo IP e altri identificatori del dispositivo ;
  • sistemi operativi e tipo di browser;
  • informazioni sulle pagine dei siti che visita, raccolte attraverso i cookie o altre tecnologie di tracciamento.

Dati di connessione (indirizzi IP, log di connessione);

Dati privati relativi al seguito della relazione commerciale e/o contrattuale (come un numero di dossier).  

Articolo 5. Durata della conservazione dei dati personali

Wakam conserva i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale detiene i dati in questione, per soddisfare le vostre esigenze o per adempiere ai nostri obblighi legali.

Se siete assicurati, cioè avete stipulato un contratto di assicurazione con Wakam, si applicano i seguenti criteri:

  • dati raccolti durante la navigazione sul sito web devono essere cancellati entro un massimo di 13 mesi.
  • I dati raccolti tramite la piattaforma BESPOKE saranno conservati fino alla fine del rapporto contrattuale con il partner e per un periodo di 5 anni dopo la fine del rapporto commerciale.
  • I dati trattati tramite il modulo di contatto saranno conservati dal dipartimento interessato dalla richiesta per il tempo necessario a elaborare la risposta, e poi cancellati.
  • dati raccolti sul portale API saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale:
    • Per gli utenti partner di Wakam entro 5 anni dalla fine del rapporto commerciale.
    • Per gli utenti non partner di Wakam, i dati raccolti saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione o dopo un periodo di inattività di 3 anni.

Wakam può conservare alcuni dati personali per adempiere ai propri obblighi legali e/o normativi e per esercitare i propri diritti (ad esempio per intentare una causa presso un tribunale) o per fini statistici o storici. In questo caso, tutte le misure sono messe in atto per garantire la sicurezza dei dati.

Quando Wakam non avrà più bisogno di utilizzare i vostri dati personali, li cancellerà dai suoi sistemi e archivi o li renderà anonimi in modo che non permettano più di identificarvi.


Articolo 6: Sistema di sicurezza dei dati personali 

Wakam si impegna a proteggere i dati personali raccolti e/o trattati contro qualsiasi perdita, distruzione, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzata. A tal fine, Wakam mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate, alla luce della natura dei dati e dei rischi connessi al loro trattamento, per preservare la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali. Queste misure possono includere pratiche come l’accesso limitato ai dati da parte del personale dei dipartimenti autorizzati ad accedervi in virtù delle loro funzioni, garanzie contrattuali in caso di ricorso a un fornitore esterno di servizi, valutazioni di impatto sulla privacy, revisioni regolari delle nostre pratiche e politiche sulla privacy e/o misure di sicurezza fisiche e/o logiche (accesso sicuro, processo di autenticazione, copie di sicurezza, software antivirus, firewall, ecc.).

Articolo 7: Destinatari dei dati personali

I suoi dati personali possono essere trasmessi ai seguenti destinatari.

  • Le persone che agiscono nell’ambito delle missioni abituali loro assegnate come, e non esaustivamente :
    • o personale responsabile della conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti, compresi i reclami
    • o delegati di gestione, intermediari assicurativi, organizzazioni assicurative a cui è stata affidata, in base a un contratto di partenariato, la gestione dei contratti assicurativi di Wakam
    • o subappaltatori, entità dello stesso gruppo a cui appartiene Wakam nell’esecuzione dei loro compiti;

  • Persone autorizzate come terzi autorizzati, come, ma non solo
    • i tribunali competenti, gli arbitri, i mediatori
    • le autorità di supervisione e controllo e tutti gli enti pubblici autorizzati
    • Autorità di controllo come sindaci e revisori legali e autorità di controllo interno.

Wakam non condivide mai i vostri dati personali con altre società per scopi di prospezione commerciale.

Articolo 8: Trasferimenti internazionali di dati

I dati raccolti da voi da Wakam possono essere :

  • trasferiti a, acceduti da e conservati in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (il “SEE”);
  • comunicati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questo caso, Wakam assicura che tale trasferimento è soggetto ad adeguate garanzie legali e si impegna a garantire che i fornitori di servizi rispettino tutti i necessari obblighi di sicurezza e riservatezza. Sono state stabilite clausole contrattuali standard tra Wakam e il suo fornitore di servizi situato al di fuori del SEE.

Articolo 9: Esercizio dei vostri diritti

Per quanto riguarda il trattamento dei suoi dati personali, lei dispone dei seguenti diritti che può esercitare inviando una lettera in tal senso al seguente indirizzo: 120-122 rue Réaumur – 75002 Parigi, o via e-mail all’indirizzo: dpo@wakam.com :

  • Diritto all’informazione. Avete il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e comprensibili su come utilizziamo i vostri dati personali e sui vostri diritti;
  • Diritto di accesso, rettifica e cancellazione: avete il diritto di richiedere a Wakam
    • accedere ai dati personali in possesso di Wakam e ottenerne una copia;
    • la rettifica di qualsiasi dato inesatto conservato su di lei;
    • la cancellazione dei suoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di richiedere che i vostri dati personali vi vengano trasmessi in un formato che permetta di utilizzarli in un altro database.
  • Diritto di limitare il trattamento: ha il diritto, a certe condizioni, di chiedere la sospensione temporanea del trattamento dei suoi dati personali.
  • Diritto di opposizione per motivi di interessi legittimi;
  • Diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento;
  • Diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés:
    • tramite il seguente URL https://www.cnil.fr/fr/plaintes;
    • per posta (3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).