Business
Notre charte d’engagements Secured by Wakam
29 avril 2020
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- Avant tout, notre mission est de protéger nos assurés
- Nous créons des produits sur-mesure qui s’adaptent parfaitement aux besoins de nos partenaires et leur clients
- Nous simplifions l’expérience de nos assurés grâce à nos assurances embarquées dans leurs produits et services
- Nous veillons à ce que la répartition de la valeur soit la meilleure possible pour l’assuré, en limitant les taux de commission de nos partenaires
- Nous aidons les plus fragiles en développant une gamme de produits inclusifs et solidaires, à marge nulle
- Tous nos produits sont soumis à des filtres permettant de vérifier leur conformité avec notre raison d’être : transparence et impact
- Nous mesurons le taux de satisfaction des assurés gérés directement par nos services afin d’améliorer notre qualité de service
- Notre documentation contractuelle est rédigée en langage clair, avec une fiche didactique simplifiée associée à chaque produit de Wakam
Léna Ansari
Communication Lead
