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I clienti hanno possono richiedere un rimborso se circostanze impreviste impediscono loro di partecipare a un evento. Sono assicurati fino a 300€ se un commerciante rifiuta di accettare la legittima restituzione di un prodotto entro 90 giorni dall'acquisto.
I clienti sono assicurati contro il rischio di ricevere un prodotto danneggiato o rubato. A seconda della formula scelta, possono ricevere fino a 10.000 euro di indennizzo per un anno di assicurazione. Anche le spese di spedizione sono coperte fino a 50€.
clienti sono assicurati in caso di annullamento del biglietto. I motivi ammissibili sono vari: problemi medici, ritardi nel trasporto, guasto del veicolo 4 ore prima dell'evento o persino furto di documenti d'identità.
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