Italy - Wakam & Amplifon

Preventivatore

Condizioni generali del servizio

Documentazione contrattuale

Reclami assicurativi

Informazioni societarie

Wakam è una compagnia assicurativa francese nata a Parigi nel 1829. Ai tempi della sua fondazione Wakam era una società a conduzione familiare e si occupava principalmente di assicurare i veicoli in circolazione sulle strade della Capitale francese. A partire dal 1990 la compagnia ha diversificato la sua offerta includendo nuovi prodotti assicurativi, tra cui le polizze dedicate ai veicoli commerciali pesanti. Nel 2000, Wakam è acquisita dal gruppo Protegys che permette alla compagnia di avviare la sua espansione a livello internazionale su diversi mercati. Grazie a 190 anni di esperienza nel settore assicurativo oggi Wakam è in grado di proporre ai suoi clienti prodotti che si adattano ai loro bisogni a tariffe convenienti: Wakam è autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa e vigilata dall’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) ed è autorizzata ad operare in Italia in regime di libera prestazione di servizi.

Wakam in Italia

Wakam opera in Italia in regime di libera prestazione di servizi.

Wakam è una compagnia assicurativa che non aderisce alla Convenzione CARD.

Comunicazione

Ai sensi dell’art. 30 del Decreto Legge 24 gennaio 2012, n. 1, convertito in legge 24 Marzo 2012, n. 27 si comunica che nel corso del 2017, grazie all’attività antifrode, Wakam ha ottenuto un risparmio di 30.000,00 Euro. Tale somma si riferisce alla totalità dei sinistri oggetto di approfondimento in relazione al rischio frode definiti senza seguito nel corso del 2017.

Dettagli e informazioni societarie

Sede legale: 120-122, rue Réaumur – TSA 60235 – 75083 Paris Cedex 02 – France
Iscrizione al Registro delle imprese di Assicurazione in Italia: N° II.01133
Iscrizione all’Albo delle imprese di Assicurazione tenuto dall’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution: N° 4020259
Responsabile per la gestione dei sinistri RCA: MSA – Multi Serass S.r.l, Via Sangro, 15 – 20132 Milano – Codice Fiscale/Partita IVA 10116240960
Capitale sociale: € 4.452.016
Sito ufficiale: www.wakam.com
Mail (PEC): wakam.insurance@pec.it

Oggetto del sito

Questo è un sito web che offre un servizio di preventivazione e acquisto online di prodotti assicurativi.

Diritti e doveri delle parti

L’utente è l’unico responsabile degli accessi al servizio e:

dispone di un diritto di utilizzo non esclusivo del servizio, non cedibile, per il proprio uso privato;
non è autorizzato a cedere o concedere, a titolo gratuito o a pagamento, in qualsiasi modo, i diritti di utilizzo del servizio a terzi estranei a Wakam;
non è autorizzato a concedere, a titolo gratuito o a pagamento, una sub-licenza d’utilizzo;
si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, eseguire framing, rivendere o comunque utilizzare a fini commerciali il servizio o una qualunque sua parte nonché l’utilizzo del servizio;
non può in nessun caso trasferire, o cedere una parte o tutte le proprie obbligazioni nascenti dalle presenti condizioni di utilizzo a terzi.

Wakam esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il Sito. Tutti i servizi resi dal Sito, comprensivi di supporto e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà di Wakam, avendo l’utente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui alle presenti condizioni e per le esclusive finalità di preventivazione e proposta di contratti di assicurazione e per finalità non commerciali.

Responsabilità

Wakam non risponde di danni che possano derivare dal servizio fornito, salvi i casi di dolo e colpa grave, ai sensi dell’articolo 1229 c.c.

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni di utilizzo del Sito e i rapporti tra Wakam e l’utente sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti condizioni o all’utilizzo del servizio sarà rimessa dal Foro di Milano.

Modifica delle condizioni generali

Wakam si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni di utilizzo del servizio in qualsiasi momento, per adattarle a modifiche legislative o ad eventuali modifiche del servizio stesso. Le modifiche saranno notificate agli utenti in caso di modifiche sostanziali del servizio, ma l’utente potrà sempre trovare la versione più recente delle condizioni su questa pagina.

Reclami Wakam

I clienti Wakam non soddisfatti dei servizi ricevuti possono comunicare i loro reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri secondo le seguenti modalità:

Inviando una mail a reclami@wakam.com
Inviando un fax al numero: +33 (0)142945001
Via posta: Wakam 120-122 Rue Réaumur – 75002 Paris – France

Avendo cura di indicare i seguenti dati:

Nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico del reclamante;
Numero della polizza e nominativo del contraente;
Numero e data del sinistro al quale si fa riferimento;
Indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
Breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
Ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze.

Sarà cura della Compagnia fornire risposta entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo, come previsto dalla normativa vigente.